常見問題

• 如何找回密碼？

  1、點擊右側的網址（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/!password）

  2、進入找回密碼頁面，輸入注冊時填寫的郵箱地址，輸入驗證碼。確認提交

  3、然后查看郵件（注：這里以QQ郵箱為例）

  

  4、點擊鏈接進入密碼修改頁面。

  

• 如何創建團隊？

  1、注冊個人志愿者（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/!signUp）后，登錄賬號；（也可用第三方登陸進行注冊/登陸）

  2、進入個人中心（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~），在左側導航欄點擊“團隊”

  

  3、進入團隊頁面，點擊“創建新團隊”，填寫資料。

  4、提交申請，等待審核通過。

• 如何查找志愿者編號？

  1、登陸志愿者賬號

  2、進入個人中心（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~）

  3、然后查看個人頭像右側，如下圖所示

  

• 志愿者團隊LOGO尺寸大小是多少？

  在logo設計展示圖標上，系統會自動裁剪圖標，為了美觀性，在LOGO制作中建議設定大小為“172像素*132像素”的大小。

  

  如圖所示大小，為標準尺寸。

  注意：請上傳與本團隊相關的圖標。

• 如何更改團隊管理員？

  1、團隊管理員的賬號登陸情況下，進入團隊管理的個人中心（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~）;

  2、點擊左側菜單欄中“志愿者中心》團隊”按鈕進入團隊列表（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~mass!list）;

  3、點擊需要轉移的團隊管理的團隊進入資料編輯選項

  

  4、資料編輯中有個“移交管理員”選項，選擇需要移交的志愿者即可。

  

• 如何進行團隊成員審核？

  1、團隊管理員登錄個人賬號（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/!signUp）；

  2、進入“個人中心”（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~）;

  3、在左側功能導航欄點擊“團隊”（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~mass!list）;

  4、進入團隊頁面；點擊“我的團隊”（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~mass!list）;

  5、點擊“成員管理”，進行團隊成員審核；。

  

  6、點擊“成員管理”，進行“待審核成員”；查看待審成員。

  

  7、勾選你選中的成員，然后按鈕 “審核通過”。ps：小編一直在想我的團隊怎么才20人，原來有25頁還沒通過的，不知道各位團長是不是快去看一下你“成員管理”有多少人沒審核

  

• 如何發布團隊活動？

  1、團隊管理員的賬號登陸情況下，進入團隊管理的個人中心（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~）;

  2、點擊左側菜單欄中“志愿者中心》活動》“創建團隊活動”按鈕進入發布文章欄目

  1).查看我發起的活動：（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~mass!party）;

  

  2).發布新活動（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~mass!partyCreate）;

  

  3、點擊提交，等待審核通過。

• 如何發布風采信息？

  1、登錄湖南志愿者賬號，進入個人中心（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~）;

  2、點擊左側菜單欄中“志愿者中心》風采》“發布風采”按鈕進入發布文章欄目

  1).我的風采：（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~app!display!mylist）;

  

  2).發布新風采（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/~app!display!step1）;

  

  3、點擊提交，等待審核通過。

• 如何加入團隊？

  1、進入湖南志愿者官網點擊菜單欄右側搜索;

  

  2、輸入團隊名稱》點擊搜索;

  3、找到所要加入的團隊，點擊“申請加入”團隊;

  

  4、等待團隊管理員審核。

• 如何記錄服務時長？

  1、進入每個活動的“已簽到成員”菜單，并為每個志愿者設置本次活動的服務時長和服務評價

  

  2、發布活動公示，服務時長設置完成后必須執行活動公示才能將服務時長計入每個志愿者名下

  

• 如何參與微公益？

  1、登錄湖南志愿者;

  2、在導航欄中選擇“微公益”欄目;（ 網址：http://www.susanwoodsnonprofitconsultingservices.com/!welfare&pid=0）

  

  3、點擊所要捐款的微公益項目，點擊【我要捐款】，選擇所要捐贈的金額，按照捐贈提示填寫信息即可，如下圖

  

• 為何電子郵箱顯示占用/不合法？

  1、是否之前在湖南志愿者官網進注冊過;

  2、是否在單位進行集體注冊過;

  3、查看是否輸入郵箱是否正確。正確格式為：admin@hnvs.cn/110@qq.com